Sve maloprodajne cijene u internetskoj trgovini Poljovrt d.o.o. iskazane su u eurima (EUR) i uključuju PDV. Dostupni načini plaćanja, troškovi dostave i ukupan iznos narudžbe prikazuju se kupcu prije konačne potvrde narudžbe.
Načini plaćanja
Plaćanje bankovnim prijenosom (predračunom)
Nakon zaprimanja narudžbe kupcu se šalje predračun s podacima potrebnim za uplatu. Narudžba se obrađuje i priprema za slanje tek nakon što uplata bude evidentirana na računu Poljovrt d.o.o.
Plaćanje pouzećem
Plaćanje pouzećem obavlja se prilikom preuzimanja pošiljke.
Kod odabira dostave s pouzećem trošak dostave uvećava se za 1,34 EUR. Taj se iznos prikazuje kupcu prije konačne potvrde narudžbe i uključuje u ukupan iznos za plaćanje.
Mogućnost plaćanja gotovinom ili karticom dostavljaču ovisi o odabranoj dostavnoj službi. Kupac treba postupiti prema informacijama prikazanima prilikom naručivanja ili dobivenima od dostavne službe.
Potvrda narudžbe i račun
Nakon uspješnog zaprimanja narudžbe kupcu se šalje potvrda narudžbe elektroničkom poštom.
Račun se izdaje u skladu s važećim propisima i dostavlja kupcu.
Područje i način dostave
Dostava je dostupna isključivo na području Republike Hrvatske.
Dostavu obavlja DPD na adresu koju je kupac naveo prilikom naručivanja. Kupac je odgovoran za unos potpune i točne adrese te kontaktnih podataka potrebnih za dostavu.
Trošak dostave
Trošak dostave obračunava se prema težini pošiljke i prikazuje se kupcu prije konačne potvrde narudžbe.
Za otoke i pojedina područja s posebnim režimom dostave obračunava se dodatna naknada u iznosu od 8,75 EUR. Naknada se prikazuje kupcu prije konačne potvrde narudžbe.
Rok dostave
Ako nije izričito dogovoren drugi rok, narudžba će biti isporučena bez nepotrebnog odgađanja, a najkasnije u roku od 30 dana od sklapanja ugovora.
U slučaju očekivanog kašnjenja kupac će biti obaviješten bez nepotrebnog odgađanja.
Nedostupnost proizvoda
Ako nakon zaprimanja narudžbe neki proizvod nije dostupan, Poljovrt d.o.o. obavijestit će kupca bez nepotrebnog odgađanja. Zamjenski proizvod neće biti poslan bez prethodnog pristanka kupca. Kupac može prihvatiti zamjenski proizvod, pričekati njegovu dostupnost ili zatražiti otkazivanje tog dijela odnosno cijele narudžbe i povrat odgovarajućeg uplaćenog iznosa.
Preuzimanje pošiljke
Kupcu se preporučuje da prilikom preuzimanja pregleda vanjsko stanje paketa. Ako je paket vidljivo oštećen, kupac o tome treba obavijestiti dostavljača i Poljovrt d.o.o.
Propuštanje pregleda paketa prilikom preuzimanja samo po sebi ne utječe na zakonska prava kupca ako se naknadno utvrdi da je proizvod oštećen ili ima nedostatak.
Kontakt
Za pitanja o plaćanju, dostavi ili statusu narudžbe kupac se može obratiti na adresu elektroničke pošte shop@poljovrt.hr.